חשבון המים קפץ בלי סיבה: איך מוצאים את הנזילה?

תשובה קצרה: מתחילים במונה: סוגרים את כל נקודות המים בדירה ומסתכלים אם הגלגל זז. אם הוא לא זז, החשבון הגבוה הוא לא נזילה בקו הלחץ, אלא ניאגרה שמטפטפת לקערה (הכי נפוץ), ברז שמטפטף, מערכת השקיה או קריאה שגויה. אם הוא זז כשהכול סגור, יש נזילה בצנרת, ולרוב מתחת לריצוף או בקיר, ואז מאתרים אותה במצלמה תרמית ובבדיקת לחץ. עם דוח איתור אפשר גם לבקש מתאגיד המים הכרה בצריכה חריגה.

מה זה "חריג" בחשבון של תאגיד המים

החשבון מגיע לחודשיים, ולכן קפיצה נראית לפעמים רק אחרי חודשיים של נזילה. השוואה לתקופה המקבילה בשנה שעברה אומרת יותר מהשוואה לחשבון הקודם, בגלל הקיץ והמזגן. עלייה של עשרות אחוזים בלי דייר נוסף ובלי שינוי בהרגלים היא סיבה לבדוק. שימו לב: אצל תאגידי המים באזור, כולל בנתניה ובהרצליה, יש נוהל להכרה בצריכה חריגה בגלל נזילה, והוא דורש אישור של אינסטלטור על התיקון.

בדיקת המונה, בשלבים

• סוגרים הכול. ברזים, ניאגרות (הברז הקטן ליד המיכל או מאחורי הלחצן), מכונת כביסה, מדיח, מסנן, גינה.
• מצלמים את המונה. את הספרות ואת הגלגל הקטן. מחכים רבע שעה בלי לגעת, ומצלמים שוב.
• הגלגל לא זז. אין נזילה בקו הלחץ. חוזרים לחשודים הרגילים למטה.
• הגלגל זז. יש נזילה. סוגרים את ברז הדוד ובודקים שוב, כדי לדעת אם זה קו החמים או הקרים.

החשודים כשהמונה לא זז

הראשונה היא ניאגרה שמטפטפת לקערה בשקט. לא רואים את זה, לא שומעים את זה, ואת החשבון זה מעלה. בדיקה: מנגבים את דופן הקערה ומחכים עשר דקות בלי להדיח. קו מים דק שיורד אומר אטם הדחה. עוד בלמה הניאגרה מטפטפת כל הזמן. אחריה: ברז שמטפטף, מחשב השקיה שנתקע פתוח, ומכונה או דוד עם שסתום שדולף לניקוז. וכמובן טעות בקריאה: מספר המונה שבחשבון צריך להתאים למונה שלכם.

כשהמונה זז: איפה הנזילה

נזילה שלא רואים ולא שומעים ומעלה חשבון היא לרוב מתחת לריצוף, שם המים נספגים בחול ולא מופיעים על הקיר. מאתרים אותה במצלמה תרמית ובבדיקת לחץ, ובקו חמים זה מדויק במיוחד. איתור במצלמה תרמית עם בדיקת לחץ עולה 1,593 ₪ כולל מע"מ, ובסופו יש דוח עם תמונות ומיקום. הפירוט באיתור נזילות ונזילה מתחת לריצוף. אחרי האיתור פותחים רק במקום הנכון, ראו איך מתקנים צנרת בלי לשבור את כל הקיר.

הדוח לתאגיד המים ולביטוח

לתאגיד המים צריך אישור על תיקון הנזילה כדי לקבל הכרה בצריכה חריגה, ולביטוח צריך דוח איתור עם תמונות. אנחנו מוציאים את שניהם באותו ביקור. שווה לבדוק את הנוהל של התאגיד שלכם לפני, כי יש מגבלת זמן להגשה. על הדוח בדוח איתור נזילה.

שאלות נוספות

המונה זז לאט מאוד, זה בכלל נזילה?

כן. גלגל שמשלים סיבוב בדקה זה ליטרים בשעה, ומאות ליטרים ביום. זה בדיוק מה שמופיע בחשבון.

תאגיד המים יחזיר כסף?

ברוב התאגידים יש נוהל הכרה בצריכה חריגה בגלל נזילה, בתנאים שלהם ובמגבלת זמן. אנחנו נותנים את האישור על התיקון, הפנייה היא שלכם.

החשבון קפץ אבל המונה לא זז, מה עכשיו?

בודקים ניאגרות, ברזים והשקיה, ומשווים את מספר המונה בחשבון למונה בפועל. לפעמים החיוב הוא הערכה ולא קריאה.

נזילה מתחת לריצוף תמיד דורשת לפתוח ריצוף?

לרוב פותחים נקודה אחת אחרי איתור. בקווים ארוכים או ישנים לפעמים עדיף מעקף בקו חדש בלי לפתוח את הרצפה.