
תשובה קצרה: הכלל הכללי: הקו הציבורי ברחוב באחריות תאגיד המים, וכל מה שבתוך המגרש, מהבית ועד נקודת החיבור לקו הציבורי, באחריות הבעלים. נקודת החיבור היא בדרך כלל קופסת הביקורת האחרונה לפני הרחוב. בבניין משותף יש עוד שכבה: הקו בתוך הדירה של בעל הדירה, והקו המשותף של הבניין באחריות ועד הבית. הפרטים יכולים להשתנות בין תאגידים, ולכן בכל מקרה לא ברור כדאי לבדוק מול התאגיד שלכם.
שלוש שכבות של אחריות
- בתוך הדירה: הסיפונים, הקווים מהכלים ועד שהם מתחברים לקו המשותף. באחריות בעל הדירה.
- הקו המשותף של הבניין: עמודי הביוב, הקווים בחצר וקופסאות הביקורת שבתוך המגרש. באחריות כל הדיירים, דרך ועד הבית.
- הקו הציבורי: הקו ברחוב והחיבור אליו. באחריות תאגיד המים.
- בבית פרטי אין שכבה משותפת: כל הקו, מהבית ועד נקודת החיבור, הוא של בעל הבית.
איך יודעים איפה הבעיה
פותחים את קופסאות הביקורת בסדר, מהבית לכיוון הרחוב. הקופסה האחרונה שמלאה במים מראה שהסתימה אחריה. אם גם הקופסה האחרונה במגרש מלאה, והמים לא יורדים לרחוב, יש סיכוי שהבעיה בחיבור או בקו הציבורי. אם הקופסה האחרונה ריקה, הסתימה בתוך המגרש. כשיש שבר או שורשים ולא ברור באיזה צד של הגבול הם, צילום עם איתור מראה בדיוק איפה זה.
לא ברור אם הבעיה אצלכם או ברחוב? שלחו לנו בוואטסאפ תמונה של קופסאות הביקורת הפתוחות ונעזור לכם להבין.
מה עושים כשזה בצד של התאגיד
מדווחים למוקד של תאגיד המים ומבקשים שיגיעו. אם כבר צילמנו את הקו, הצילום והמיקום עוזרים להראות שהבעיה בצד שלהם. באזור שלנו יש כמה תאגידים, למשל מי נתניה בנתניה ומי חדרה בחדרה, וכדאי לדעת מי הספק שלכם לפי חשבון המים.
בבניין: דייר או ועד?
כשהביוב עולה בדירה בקומת הקרקע בגלל סתימה בקו המשותף, הבעיה של הבניין, לא של הדייר. כשהסתימה בקו הפרטי של דירה אחת, היא של בעל הדירה. על עבודה מול ועדים כתבנו באינסטלטור לוועד הבית.
מה זה עולה
צילום עם איתור מיקום ראש המצלמה עולה 1,298 ₪ כולל מע"מ, וצילום עם דוח מקצועי עולה 1,475 ₪ כולל מע"מ. הכל במחירון.
שאלות נוספות
שורשים מעץ ציבורי נכנסו לקו שלי. מי משלם?
זה תלוי איפה השורשים נכנסו ושל מי הקו באותה נקודה. צילום עם איתור מראה את המקום ועוזר בפנייה לרשות.
השכן מלמעלה סותם והביוב עולה אצלי. מה עושים?
אם הסתימה בקו המשותף, זה עניין של הוועד. בקשו מהוועד להזמין פתיחה, ואם זה חוזר, צילום.
התאגיד יכול לחייב אותי?
אם התברר שהבעיה בצד הפרטי, ייתכן. לכן כדאי לדעת איפה הבעיה לפני שמזמינים.
איך יודעים מי ספק המים שלי?
השם מופיע על חשבון המים.